8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店地处广州火车站商业区，位于小北路与环市中路交汇处北侧的顺兆商贸城旁，步行可至地铁5号线小北站，邻近广州火车站、广州流花汽车站和广州汽车站，旅游交通十分便利。
- 距离地铁5号线小北站约660米；
- 距离广州火车站约1.7公里；
- 距离广州流花汽车站约1.7公里；
- 距离广州汽车站约2.2公里；
- 距离广州东站约7.1公里；
- 距离广州白云国际机场约29.2公里。
- 酒店评论
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交通便利，价格适中，适合出差
会员****：好评
所处的地段很好，就在越秀公园外，环境很好，靠近内环路，交通很方便。
会员1959：好评
So so